Los guanajuatenses tienen derecho a una defensa técnica, efectiva y gratuita. Con personal certificado, en el periodo que se informa, brindamos 54 mil 594 defensas en materia civil, penal, responsabilidades administrativas y especializada en justicia para adolescentes.

Guanajuato se ubica por arriba de la media nacional en modernización de los Registros Públicos de la Propiedad con un 75.78 por ciento de avance, según los datos emitidos por la Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano.

Mejoramos la función notarial y el servicio a los ciudadanos en el estado de Guanajuato, y en cumplimiento a la normativa, se designaron 40 nuevos notarios auxiliares. Profesionales del derecho que orientan sobre actos jurídicos que benefician a las personas y su patrimonio.

En coordinación con los tres órdenes de gobierno, a través del Secretariado Técnico del Consejo Estatal de Protección a Personas Defensoras de Derechos Humanos y Periodistas de Guanajuato, hemos aplicado 106 medidas a favor de la libertad de expresión y la defensa de derechos humanos.

La reconstrucción del tejido social en la entidad se hace con políticas públicas y programas que tienen como objetivo salvaguardar los derechos humanos, la promoción de la cultura cívica, democrática y participativa.

El crecimiento económico y social de Guanajuato tiene en el Centro de Conciliación Laboral un espacio donde el diálogo es el factor fundamental en la solución de conflictos obrero - patronal. Tenemos una efectividad del 89 por ciento, y se han atendido más de 29 mil 215 servicios.

Titulamos a 40 egresados de los programas de educación superior, de los cuales, 4 pertenecen a la Maestría en Política Criminal; 8 a la Maestría en Criminalística; 2 a la Maestría en Ciencias Forenses; 7 a la Especialidad de Policiólogo Criminalista; y 19 a la Licenciatura en Seguridad Pública.

Derivado de la nueva Ley de Seguridad Privada del Estado de Guanajuato, compete al Infospe, impartir cursos de formación, actualización y especialización del personal operativo de los prestadores de servicios de seguridad privada. En este sentido, capacitamos en su formación inicial a 41 guardias de seguridad privada, pertenecientes a 18 prestadores de servicios.

Así mismo, ante la necesidad de profesionalizar a los auxiliares en materia de seguridad pública y con la finalidad de coadyuvar con el Infospe, por medio de centros e instructores certificados, capacitamos a 2 mil 294 elementos operativos de 222 prestadores de servicios.

Con el auspicio y colaboración del INL, 5 instructores del Infospe, participaron en el “Curso de Formación de Instructores en Prevención del Crimen y Policía de Proximidad”, impartido en el Instituto de Capacitación en Seguridad Pública de Miami-Dade en Miami, Florida.

Este, se realizó con el objetivo de capacitar a los instructores en estrategias y técnicas para fortalecer los vínculos de confianza y acercamiento con la comunidad, atendiendo los problemas de la violencia y la delincuencia con un enfoque de proximidad social; dicho conocimiento, se replica en los programas de formación inicial para policías preventivos estatales.

Evaluamos a 10 mil 10 elementos en Control de Confianza, y emitimos 2 mil 242 Certificados Únicos Policiales, logramos un avance de certificación del 100 por ciento en la policía estatal y del 94 por ciento en policías municipales.

Estas acciones nos permiten contar con instituciones policiales integradas por personas preparadas y confiables, con formación inicial, evaluación al desempeño, evaluación de competencias básicas y evaluación de control de confianza.

Somos un estado referente en el Modelo Nacional de Evaluación de Control de Confianza. Por petición del Centro Nacional de Investigación participamos en la capacitación de personal de los centros de evaluación de todos los estados del país, asimismo, colaboramos con el Centro Nacional de Certificación y Acreditación en la investigación y homologación de procesos técnicos del modelo de evaluación.

Contribuimos a una atención de calidad en los servicios de emergencias. Se impartieron 507 capacitaciones donde participaron 4 mil 567 mujeres y hombres que laboran dentro de los Centros de Atención de Emergencias 9-1-1 municipales.

Apoyados con la tecnología de Botones de Enlace Ciudadano, atendimos 14 mil 942 reportes de emergencia.

Fomentamos la participación de la ciudadanía para denunciar actos delictivos que afecten a su seguridad, por lo que a través de la línea Denuncia Anónima 0-8-9 recibimos 11 mil 964 reportes bajo estrictos estándares de confidencialidad.

Comprometidos con la seguridad de la población guanajuatense y de sus visitantes, recibimos y atendimos 24 llamadas a través de la línea multilingüe de Atención a Extranjeros 8009SOSGTO.

Complementamos los registros de la base de información para dar certeza en la identificación oportuna de las personas, de los cuales, 14 mil 244 pertenecen a las diversas instituciones de seguridad pública, 3 mil 696 a la Fiscalía del Estado y 3 mil 116 elementos a las compañías de seguridad privada.

Se realizaron 1 mil 321 inspecciones para la identificación de puntos de peligros y zonas de riesgos originados por los fenómenos naturales y eventos masivos por actividades humanas.

A través del programa Industrialicemos el Sistema Penitenciario, incrementamos la oferta de trabajo para las personas privadas de la libertad, PPL, con la colaboración de 27 empresas en los centros del estado, obteniendo con ello un resultado favorable en actividades laborales de industria y autoempleo, con un total de 1 mil 20 PPL.

A través de la educación, proporcionamos a la población penitenciaria diferentes niveles educativos, registramos una inscripción de alfabetización con 326 personas privadas de la libertad, 1 mil 674 en estudios de primaria, 2 mil 841 en secundaria, 2 mil 61 con nivel bachillerato y 248 con nivel licenciaturas y certificamos un total de 1 mil 278.

Apoyamos a las PPL mediante tratamiento terapéutico y de contención, pláticas de prevención psicosocial, rehabilitación, así como actividades religiosas.

Continuamos con el programa Reavivarte. Bajo un equipo de trabajo profesional de las áreas técnicas de los centros penitenciarios, atendimos de manera prioritaria a las personas adultas y con alguna discapacidad.

Realizamos evaluaciones semestrales para detectar de manera oportuna enfermedades de salud dental, crónico degenerativas y patologías infectocontagiosas. Asimismo, mediante actividades psicológicas, educativas, de capacitación y deporte, favorecemos a este sector de la población.

Contamos con estancias infantiles, que brindan atención integral con personal capacitado en crianza positiva para los hijos e hijas que viven con sus madres en reclusión.

Además, priorizamos los derechos humanos de las 343 mujeres que se encuentran recluidas en el Sistema Penitenciario del Estado.

Gracias a la colaboración de la Embajada de los Estados Unidos en México y la INL, por sus siglas en inglés, se capacitó personal de los distintos Centros Penitenciarios del Estado, en materia de administración penitenciaria, manejo de grupos vulnerables, traslados y manejo de mujeres privadas de la libertad; dicho personal será replicador, lo que impacta en la formación profesional de todo el personal.

El Sistema Penitenciario del Estado continúa a la vanguardia tecnológica. Integramos dos aduanas más a las seis ya instaladas, para contar con un total de ocho centros penitenciarios con este sistema. Tenemos como resultado revisiones menos intrusivas que protegen la seguridad y el respeto a los derechos humanos de las personas que ingresan a las instalaciones.

Contamos con la integración de un nuevo dormitorio para 240 internos en el Centro de Prevención y Readaptación Social, Ceprereso, de Valle de Santiago, con el cual proporcionamos nuevos espacios al Sistema Penitenciario del Estado.

Trabajamos con los adolescentes que cumplieron una medida de sanción privativa o no privativa de libertad a través del programa Post - Externación, para fomentar la creación y promoción de espacios de orientación, apoyo y desarrollo personal, laboral, educativo y social, con acompañamiento de personal especializado, para que adquieran una función constructiva en la sociedad y se evite la reincidencia delictiva.

Innovamos en tecnología para mejorar la comunicación de los adolescentes con sus familiares, al implementar videollamadas en el centro de internamiento con la finalidad de garantizar a los jóvenes su derecho a la comunicación con el exterior y promover la reintegración familiar, sobre todo aquellos que residen fuera del municipio de León.

Contamos con personal especializado en Justicia para Adolescentes capacitándolo en diversos temas como: Sistema de Justicia Penal, Formación Humana para la Atención Integral de personas adolescentes, Actualización para Intervinientes en el Sistema Integral de Justicia Penal para Adolescentes, Protocolos Nacionales de Actuación, Manejo de evidencia y cadena de custodia acuerdo A002, vigilancia y control de Centros Especializados, Derechos humanos, entre otros.

Diseñamos y ejecutamos planes y programas individualizados, que son aprobados y revisados por el órgano jurisdiccional con resultados satisfactorios. De 1 mil 235 adolescentes atendidos, únicamente 2 de ellos han reincidido, lo cual representa el 0.16 por ciento de reincidencia.

Publicamos el Modelo Estatal de Atención Integral a Víctimas, Meavi, herramienta que facilita el acceso a los derechos que reconoce la Ley de Víctimas del Estado de Guanajuato y de su reglamento.

Elaboramos el Primer Informe sobre Detección de Capacidades Institucionales en los municipios del estado para Brindar Atención a las Víctimas, con la finalidad de documentarlas.

Trabajamos en el avance del Registro Estatal de Víctimas. Se realizó la integración, emisión y digitalización de constancias, se tienen 1 mil 899 víctimas registradas.

Con el nuevo portal https://comisionparavictimas.guanajuato.gob.mx/, los ciudadanos pueden conocer el trabajo de la Comisión Estatal de Atención Integral a Víctimas, Ceaiv, a quién van dirigidas las atenciones, requisitos para acceder a los apoyos y servicios, cómo está conformada, y principalmente, ponerse en contacto mediante el buzón.

En este periodo emitimos 4 mil 784 actas digitales, con el acceso a un trámite más rápido, económico y sencillo.

Implementamos soluciones para mejorar la atención a los guanajuatenses. Se instalaron seis kioscos de servicio para llegar a 44, que atienden 19 municipios en el estado. Con esta acción ampliamos la accesibilidad y los horarios para la emisión de actas del estado civil.

Realizamos la inscripción de connacionales que no cuentan con la identidad mexicana. En el 2022 se han llevado a cabo 2 mil 578 inserciones de doble nacionalidad de guanajuatenses, en su mayoría nacidos en los Estados Unidos de América para garantizar sus derechos como mexicanos.

La Dirección General del Registro Civil firmó un convenio con la Representación de Gobierno del Estado en la Ciudad de México, para la gestión de trámites de rectificaciones y aclaraciones, así como expedir actas del estado civil de las personas en papel oficial.

Somos un Gobierno cercano que lleva los trámites y servicios del Registro Civil a la población más vulnerable. Con cinco unidades móviles emitimos 23 mil 398 trámites gratuitos en 91 campañas de servicios.

Es prioridad atender con las mejores condiciones a los usuarios de nuestros servicios. Abrimos cuatro salas de matrimonio en Acámbaro, Celaya, Dolores Hidalgo Cuna de la Independencia Nacional y San Miguel de Allende. Dignificamos ocho oficialías del Registro Civil: Bajío de Bonillas en Silao de la Victoria, Colonia del Carmen en Purísima del Rincón, Coroneo, Estación de Lourdes en San Luis de la Paz, Labor de Valtierra en Salamanca, Manuel Doblado, Puerta de San Germán en León y San José de Llanos en Guanajuato.

Además, inauguramos una oficialía en la clínica 58 del Instituto Mexicano del Seguro Social en el municipio de León.

Trabajamos para que todos tengan acceso a los servicios y a las oportunidades que les ayuden a vivir mejor, por ello, inauguramos en Silao de la Victoria dentro de las instalaciones del Instituto Guanajuatense para las personas con Discapacidad, una oficialía con un concepto único a nivel nacional, que comprende personal capacitado, instalaciones especialmente adaptadas para personas con alguna discapacidad, apoyo para traslado desde diversos municipios y que además emite actas en lenguaje Braille gratuitas para quien lo necesita.

Garantizamos el derecho humano a una defensa técnica, efectiva y gratuita, con la intervención de personas defensoras públicas. En el periodo que se informa, brindamos 54 mil 594 defensas en materia civil, penal, responsabilidades administrativas y especializada en justicia para adolescentes.

Capacitamos a 294 personas defensoras públicas a través de las modalidades presencial y virtual, mediante cursos, talleres y seminarios enfocados al aspecto jurídico, derechos humanos, atención a la ciudadanía, desarrollo humano y sistema penal acusatorio.

Se emitió la Guía para la Defensa Penal de Personas Indígenas, para que la actuación de los defensores públicos atienda a la cultura y lengua de los pueblos y comunidades indígenas a fin de que tengan vigencia como parte integral de sus derechos y de esta manera garantizar el acceso a la justicia en condiciones de igualdad, respeto y protección de sus derechos.

Implementamos un nuevo proceso de evaluación y certificación de competencias profesionales para personas defensoras públicas, con el Centro de Estudios sobre la Enseñanza y el Aprendizaje del Derecho, en temas alusivos al Sistema de Justicia Acusatorio, Derechos Humanos, Dogmática Penal, Litigación Oral y Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias.

Reforzamos con ello el compromiso de garantizar una oportuna defensa de los ciudadanos, fortaleciendo la atención y el servicio con calidad y calidez.

Por primera ocasión, la Defensoría Pública de Guanajuato logró la designación e integración de una persona defensora pública a la Asociación Interamericana de Defensorías Públicas, para proveer la necesaria asistencia y representación de las personas y los derechos de los justiciables ante la Comisión y Corte Interamericana de Derechos Humanos, para garantizar una amplia defensa y acceso a la justicia, con la debida calidad y excelencia.

Modernizamos los trámites de atención de las Oficinas de la Representación Gratuita en Materia Civil. Implementamos un nuevo sistema de citas que reduce tiempos y costos para los usuarios.

Mediante el uso de la tecnología, implementamos herramientas de atención a distancia a través de chats en línea para brindar asesoría jurídica inmediata y accesible que se puede solicitar desde una computadora o teléfono celular.

Se han atendido en esta modalidad a 24 mil 929 personas, con una comunicación efectiva y permanente.

Implementamos las jornadas de asesoría y orientación jurídica en responsabilidades administrativas de los servidores públicos, con la finalidad de promover una cultura de legalidad y prevención de faltas administrativas mediante un comportamiento ético y buena conducta.

Estas jornadas se llevaron a cabo con la asistencia de 1 mil 637 servidores públicos entre los que destacan miembros de los ayuntamientos, cargos directivos y coordinadores, de los municipios de Acámbaro, Celaya, Comonfort, Cortazar, Cuerámaro, Dr. Mora, Guanajuato, Jaral del Progreso, León, Moroleón, Romita, Salamanca, Salvatierra, San Diego de la Unión, San Felipe, San Francisco del Rincón, San José Iturbide, San Luis de la Paz, Santa Cruz de Juventino Rosas, Santiago Maravatío, Silao de la Victoria, Tarimoro, Tierra Blanca, Uriangato, Valle de Santiago, Victoria, Xichú y Yuriria.

Como herramienta indispensable del sistema de seguridad pública y para prevenir el combate al robo de vehículos en el estado, el Registro Público Vehicular incorporó a la base de datos 25 mil 150 constancias y actualizaciones de manera fácil, sencilla y gratuita.

Como parte de la estrategia se invirtieron 4 millones 511 mil 811 pesos para la operación de este programa que ofrece certidumbre jurídica a la ciudadanía en la posesión de sus vehículos.

Facilitamos a los usuarios en general, notarios públicos y diversas autoridades de los tres órdenes de gobierno, la realización de trámites ágiles y seguros, sin la necesidad de hacerlos presencialmente. Durante el periodo que se informa, de la totalidad de los trámites, un 65 por ciento se realizan en línea.

Continuamos con la digitalización del archivo histórico de las oficinas registrales, con el fin de preservar y difundir la información contenida en los libros y brindar a la ciudadanía un servicio rápido en la consulta y búsqueda de información.

Guanajuato se ubica por arriba de la media nacional en modernización de los Registros Públicos de la Propiedad con un 75.78 por ciento de avance, según los datos emitidos por la Secretaría de Desarrollo Agrario, Territorial y Urbano.

Para mejorar la función notarial y el servicio a los ciudadanos en el estado de Guanajuato, y cumplir con lo que establece la normativa, se designaron 40 nuevos notarios auxiliares.

Aseguramos el patrimonio familiar de los guanajuatenses con acciones coordinadas de autoridades estatales, municipales y organismos involucrados, a través de la regularización de la tenencia de la tierra por medio de la declaratoria de expropiación de asentamientos humanos y predios de origen agrícola o ganadero, lo cual impacta en beneficio de 671 personas.

Gestionamos la suscripción de convenios entre el estado y organismos autónomos, con los 46 municipios para multiplicar los recursos y beneficios de la estrategia Guanajuato Contigo Sí. Conseguimos que más personas accedan a los programas sociales. Además, mantenemos una coordinación y vinculación permanente entre los órdenes de gobierno.

Conservamos el orden y la tranquilidad social. Escuchamos a la ciudadanía de los 46 municipios del estado, a través de 1 mil 714 audiencias, que nos permitieron gestionar y dar seguimiento a sus peticiones con instituciones de los diferentes órdenes de gobierno.

A través del diálogo y la mediación con la ciudadanía, mantenemos la gobernabilidad en el estado. Atendimos 103 situaciones de conflicto social que permitieron encontrar soluciones entre sociedad y gobierno.

El estado también acompaña, de manera permanente, a los 46 ayuntamientos para mantener la gobernabilidad, prevenir y atender posibles conflictos sociopolíticos.

Para generar conciencia a los empleadores respecto al cumplimiento de sus obligaciones laborales, inspeccionamos 2 mil 933 centros de trabajo, realizamos 31 recorridos en campo agrícola, de los que se derivó una denuncia por trabajo infantil ante la fiscalía, e iniciamos 200 procedimientos administrativos sancionadores por incumplimiento de la normativa aplicable. En Guanajuato somos un estado humanista y respetuoso de la legalidad.

Durante el periodo que se informa, hemos reconocido con el Galardón Guanajuato Premio Estatal al Mérito Laboral a 2 mil 2 personas trabajadoras por haber aportado proyectos innovadores para incrementar la productividad y buen clima laboral de su centro de trabajo o una mejor administración de una asociación sindical. Somos un estado de innovación y con visión de futuro.

Brindamos acompañamiento operativo y técnico a las 46 Secretarías Ejecutivas de los Sipinna Municipales, se reformaron nueve Reglamentos Municipales de Protección Integral de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes. Asimismo, se instalaron las Comisiones de Primera Infancia de los municipios de Celaya y León.

Restituimos el derecho a vivir en familia de 63 NNA porque en Guanajuato la adopción SÍ es posible. Obtuvimos el 4º. lugar a nivel nacional por el número de actualizaciones de la situación jurídica de NNA, proceso que se requiere para que puedan ser adoptados. Además, ocupamos el 6º. lugar a nivel nacional por el mayor avance en materia de restitución del derecho a vivir en familia; reintegramos a 60 NNA a sus familias localizadas en el estado y en otras entidades del país. Ahora todos ellos disfrutan de protección y un ambiente más solidario y propicio para su desarrollo.

En Guanajuato la niñez y la adolescencia son primero. Atendimos 645 menores de edad como respuesta ante denuncias por posible vulneración de sus derechos. Esto lo hicimos, en coordinación con el Cuerpo Especializado de Seguridad y los equipos multidisciplinarios conformados por abogados, psicólogos y trabajadores sociales especializados.

Llevamos a cabo la representación jurídica especializada de 5 mil 270 niñas, niños y adolescentes en 12 mil 493 audiencias judiciales y administrativas, con la finalidad de salvaguardar sus derechos.

Supervisamos y colaboramos con los Centros de Asistencia Social, CAS, que brindan acogimiento residencial a menores de edad privados de cuidados parentales, para asegurarnos que las condiciones sean las óptimas para su sano desarrollo. En ese sentido, implementamos mecanismos para mantener contacto permanente con ellos en la totalidad de los centros, y brindamos la asesoría técnica especializada en temas relacionados con la protección integral de los derechos humanos de niñas, niños y adolescentes.

En este mismo sentido, garantizamos el acceso a la información pública, con lo que se ha reforzado nuestra gestión, al transparentar cada una de las acciones de gobierno para refrendar el compromiso de rendir cuentas claras, utilizando prácticas innovadoras, con sistemas de calidad, que siempre buscan optimizar el uso de los recursos.

Tenemos una política estatal anticorrupción clara, sobre la corresponsabilidad gobierno-sociedad. También, impartimos capacitación en materia de ética, conferencias y foros de combate a la corrupción, en colaboración con la sociedad civil y el sector empresarial.

Con estas estrategias, además de que logramos combatir la corrupción, nos posicionan como punta de lanza y modelo de Gobierno Abierto a nivel nacional, en donde los programas sociales cuentan con reglas de operación claras, y cada peso gastado se puede consultar por medio de diversas plataformas.

En un hecho a destacar: somos referente a nivel nacional en el manejo de las finanzas públicas; así lo reconocen las principales agencias internacionales, quienes nos otorgan las más altas calificaciones crediticias a las que un gobierno subnacional puede aspirar.

Esto gracias a una conducción responsable, eficiente y con visión de largo plazo de la hacienda pública, que brinda certidumbre a la sociedad y a los inversionistas, al contar con un estado sólido, competitivo y garante del estado de derecho.

Uno de los beneficios de las finanzas sanas es que tenemos el mejor sistema de pensiones del país en el largo plazo.

En Guanajuato, sociedad y gobierno trabajamos de la mano por un mejor estado, por lo que cada día impulsamos foros de participación ciudadana para que las políticas públicas tengan una visión incluyente, representativa, enfocada a la planeación de corto, mediano y largo plazo, y alineada a los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Así, en el estado, mantenemos el firme compromiso de ser el mejor gobierno de México, una administración que escucha, entiende, atiende, y siempre está lista para dar respuesta a las necesidades y solicitudes de los guanajuatenses, que son nuestra razón de ser.

En colaboración con la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito, Unodc, por sus siglas en inglés; se estableció un Protocolo de Prevención de Conflictos de Interés, a fin de evitar que las personas servidoras públicas incurran en actos de corrupción en el desempeño de sus funciones.

La promoción e implementación de este protocolo se realizó en conjunto con los Órganos Internos de Control y los Comités Internos de Ética y Prevención de Conflicto de Interés estatales, quienes generan el registro, reporte y seguimiento de información ante un posible caso de conflicto de interés en el ente público.

Para consolidar el protocolo se capacitó a más de 8 mil 782 personas servidoras públicas del estado y municipios, en modalidad presencial, virtual y autogestiva, está última a través de la plataforma Campus Virtual STRC.

La participación ciudadana impulsa un Guanajuato íntegro. Aplicamos una encuesta para medir la percepción ciudadana sobre el comportamiento ético de los servidores públicos, al encuestar a 4 mil 749 personas que acudieron a nuestras oficinas de atención, a realizar un proceso, trámite o recibir un servicio.

Esta estrategia permitió contar con un indicador del desempeño de las personas servidoras públicas, que sirve para implementar acciones al interior de los entes públicos como la promoción y vivencia del Código de Ética y Código de Conducta, capacitación y mecanismos de denuncia, los cuales reafirman la honestidad y transparencia en el servicio público estatal.

Capacitamos a 1 mil 042 personas servidoras públicas en temas anticorrupción y en temas transversales a la Política Estatal Anticorrupción.

Se llevó a cabo la jornada de capacitación: Integridad para los negocios, la fortaleza de tu empresa, a la que acudieron 120 personas. En este evento participaron la Confederación Patronal de la República Mexicana, Coparmex - Zona Metropolitana de León, el Consejo Coordinador Empresarial de León, el Tecnológico de Monterrey - Campus León, la Federación de Estudiantes del Tecnológico de Monterrey, y el Comité de Participación Ciudadana del Sistema Estatal Anticorrupción.

De esta manera se apoya la integridad y la conducta ética en las empresas.

Dimos seguimiento a las recomendaciones no vinculantes; logramos 151 pronunciamientos de aceptación de los entes públicos, de los cuales el 56 por ciento implementaron mejoras en sus procedimientos. Con ello contribuimos a la prevención y combate a la corrupción, al evitar, por ejemplo, la participación y/o contratación de Empresas que Facturan Operaciones Simuladas, EFOS.

Otros beneficios fueron el homologar en la administración pública estatal y municipal el Modelo Estatal de Lineamientos Generales de Control Interno del Sistema Estatal de Fiscalización; y la utilización de los Lineamientos para la investigación de faltas administrativas y su seguimiento en los órganos internos de control.

Llevamos a cabo el Segundo Encuentro de Integridad Pública, en el marco del Día Internacional Contra la Corrupción, un espacio de intercambio de buenas prácticas, se contó con la participación del Mtro. Sergio Eduardo Huacuja Betancourt con la conferencia "La Importancia de la Ética en el Combate Contra la Corrupcíon", donde se presentaron las estrategias, herramientas y acciones implementadas en materia de integridad pública para fomentar la honestidad y transparencia en el servicio público.

Se contó con la asistencia de integrantes de los Comités Internos de Ética y Prevención de Conflicto de Interés, personas servidoras públicas del estado y municipio, y representantes de los sectores privado, social y educativo.

Se realizó la entrega de reconocimientos de la convocatoria Servidora/Servidor Público Íntegro 2022, a 110 personas servidoras públicas de las dependencias, entidades y unidades de apoyo, quienes se distinguieron durante el año por el buen ejemplo de comportamiento ético y vivencia de los valores institucionales en el desempeño de sus funciones.

Coordinamos estrategias en materia de ética, a través de la firma de tres acuerdos generales de colaboración con los sectores privado, educativo y social, con la finalidad de elaborar un programa corporativo, de acuerdo a la política de integridad.

Este programa tiene como finalidad el desarrollo y ejecución de diversas actividades y estrategias dirigidas a fomentar la cultura ética e integridad institucional y empresarial, para dar cumplimiento con lo establecido en el marco regulatorio.

Este esfuerzo y trabajo coordinado entre sociedad y gobierno se verá reflejado en el combate eficaz a la corrupción.

En colaboración con el Instituto Republicano Internacional - México, A.C., realizamos los diálogos “Jóvenes retando a la corrupción”, en los que participaron 102 estudiantes universitarios. Con ello, promovemos el desempeño ético en el ejercicio profesional futuro de las juventudes y las sumamos, para que de manera decisiva participen en la prevención y el control de la corrupción.

Nuestra responsabilidad es arraigar la cultura de la prevención y combate a la corrupción, fomentando la integridad en los servidores públicos y en la ciudadanía, es por ello que firmamos siete convenios de colaboración con distintas universidades, colegios de profesionistas y cámaras empresariales.

El convenio con Servicios Educativos de Quintana Roo, nos permitió editar y utilizar el material lúdico-educativo denominado Serpientes y Escaleras. Ascendiendo con integridad para bajar la corrupción, en beneficio de 222 estudiantes y profesores con quienes se realizaron dinámicas de sensibilización para reforzar el valor de la integridad.

Involucramos a 17 mil 726 personas en acciones de contraloría social para desarrollar e implementar actividades que fortalezcan la participación con el gobierno del estado.

El Índice de Estado de Derecho 2022, que lleva a cabo el World Justice Project, colocó a Guanajuato en el 3°. lugar nacional; se destaca que en el subíndice Derecho a la Información Pública, se tuvo uno de los puntajes más altos a nivel nacional.

Continuamos como garantes del acceso ciudadano a la información. En el período que se informa respondimos 3 mil 670 solicitudes de acceso a la información, lo que implica un compromiso con nuestros usuarios, pues se responden sus inquietudes en los tiempos que marca la ley.

De esta manera, el promedio de respuesta a las solicitudes de acceso a la información se mantuvo en 5.54 días. Únicamente el 4 por ciento de las respuestas son impugnadas por los solicitantes, lo que implica un grado de inconformidad muy bajo.

La transparencia y la rendición de cuentas son aspectos esenciales de un gobierno; en este ejercicio, resulta indispensable el orden y actualización de los archivos.

En este período logramos restaurar 6 mil 258 documentos de libros del Registro Civil, inventarios de receptoría y protocolos notariales, expedientes de justicia y periódicos El Bajío y Diario de Irapuato, y elaboramos el calendario de catalogación de 90 expedientes históricos de la sección documental Municipios del año de 1832-1834.

Esto resulta trascendente para toda persona interesada en la historia de Guanajuato, pues no solo incrementa la cantidad de documentos puestos a consulta y libres de deterioro, sino, además, su catalogación resulta altamente positiva para su identificación y localización sin demoras.

Continuamos con la divulgación de investigaciones inéditas referente a temas archivísticos e históricos, a través de la publicación de los boletines Peldaños de la Historia números 11 y 12 a efecto de preservar la memoria gubernamental.

Se realizaron ­­15 cápsulas informativas programadas para su publicación en el programa “Guanajuato en la Hora Nacional”, cuyo foro representa una oportunidad valiosa para la difusión del patrimonio histórico de nuestra entidad federativa ante todo el país.

En coordinación y apego a las directrices de la Dirección General del Registro Civil, ampliamos la gama de servicios que ofrecemos a los guanajuatenses y familiares de los mismos que radican en el valle de México. Incorporamos al catálogo de trámites y servicios los procesos para generar, homologar y validar la Clave Única del Registro de Población, CURP, proceso que lleva unos minutos, estos procesos se suman a los servicios de impresión de actas, búsquedas, rectificaciones y nulidades, entre otros.

Durante el ejercicio que se reporta se atendieron 2 mil 145 usuarios de manera presencial. Una vez que la contingencia sanitaria ha disminuido, el servicio a usuarios se realiza mediante un sistema de citas implementado en el período de pandemia y que se mantiene para evitar la espera de los usuarios que reservaron una cita y se intercala a todos aquellos que se presentan a solicitar algún servicio.

Durante el 2022, con el objetivo de conocer la percepción ciudadana, se aplicaron 16 mil 592 encuestas a usuarios de oficinas gubernamentales incorporadas al Programa MAS, a través de códigos QR y el uso de tecnologías de información, de las cuales se obtuvo el índice de satisfacción ciudadana del 94 por ciento.

Ampliamos la prestación de trámites y servicios en línea. Ahora, el 61 por ciento de las prestaciones estatales se pueden realizar total o parcialmente en línea, manteniendo a la entidad entre los tres primeros lugares del país en ofrecer este tipo de servicio.

Simplificamos 110 trámites y servicios tradicionales, respecto a su tiempo de respuesta, número de requisitos y condiciones de prestación.

El 70 por ciento de las solicitudes más frecuentes hechas por la ciudadanía, se resuelven en un promedio de 12 minutos, mientras que el 80 por ciento de trámites y servicios en general tienen un tiempo de respuesta de 30 minutos o menos.

De acuerdo con los resultados del programa Simplifica, con respecto a la medición anterior, se redujeron los espacios para la corrupción en la realización de trámites, y el tiempo de respuesta se mejoró en un 16 por ciento.

Los universitarios realizaron propuestas sobre la simplificación de trámites y servicios, con el uso de tecnologías de información. Se recibieron 12 proyectos, de los cuales se seleccionaron tres ganadores. Todas las recomendaciones de dichos proyectos formarán parte de los diagnósticos para la actualización de los Programas de Mejora Regulatoria de las dependencias y entidades a cargo de las prestaciones públicas.

Con el fin de reducir los inconvenientes en los tiempos para aquellos servicios y trámites que se encontraban en proceso de transición de una dependencia a otra, establecimos criterios y políticas, ampliamos los días y horarios de atención e incrementamos el número de módulos y ventanillas para la realización del trámite.

Profesionalizamos a las personas servidoras públicas. Reforzamos el modelo de formación integral, al ampliar nuestra oferta para la capacitación continua y permanente. En este año realizamos 39 mil 744 acreditaciones.

Lo que no se mide, no se puede mejorar. La evaluación al desempeño es el proceso sistemático para medir, evaluar y retroalimentar de forma objetiva. En este año llevamos a cabo 34 mil 570 acciones de evaluación al desempeño del personal. Con dicha evaluación, verificamos que los objetivos y metas planeadas se sumen a las institucionales.

Para fortalecer a los municipios implementamos un esquema de profesionalización en materia de Información Estadística y Geográfica, Planeación, Ordenamiento Territorial, Monitoreo y Evaluación, diseñamos el Programa de Capacitación a Municipios 2022 – 2023, de acuerdo a las necesidades detectadas en cada uno de ellos.

Al cierre del ejercicio 185 funcionarios públicos de los 46 municipios del estado han recibido capacitación en los dos primeros módulos: Fundamentos de la Planeación Municipal, Información Estratégica para la Planeación, se espera en 2023 concluir con el Programa.

Con la finalidad de que los municipios cuenten con conocimientos para generar información estadística y geográfica de utilidad para la toma de sus decisiones, llevamos a cabo, cuatro capacitaciones a funcionarios estatales, con una asistencia de 194 participantes de 40 Unidades del Estado.

Contar con indicadores de calidad es indispensable para monitorear que se cumplan los planes y programas. Capacitamos personas servidora públicas para que implementen sistemas de indicadores funcionales. Realizamos cuatro talleres en los que participaron 159 personas de los municipios de Coroneo, Dolores Hidalgo Cuna de la Independencia Nacional y San Miguel de Allende.

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible, ODS, de la agenda 2030 tienen la finalidad de erradicar la pobreza, proteger el planeta y asegurar la prosperidad para todos. Nuestro Estado reconoce la importancia de dar cumplimiento a este compromiso internacional.

Para asegurar que las acciones que realiza el gobierno tengan un enfoque de contribución al cumplimiento del Acuerdo Internacional de la Agenda 2030, es esencial sensibilizar y capacitar a los funcionarios en la implementación de los ODS. En este sentido elaboramos un plan mediante el cual preparamos a 21 servidores estatales y municipales.

Contar con una planeación territorial es necesario para evitar conflictos sociales, pues significa hacer una distribución equilibrada del territorio, a partir de una visualización previa del territorio y sus características. Al ser un tema especializado, el cuerpo técnico de los municipios, debe contar con la capacidad de elaborar sus planes y programas con un enfoque territorial, además, con elementos que les permitan dar un adecuado seguimiento. Así, capacitamos al personal de 17 municipios.

Dentro del Programa Anual de Capacitación UTAPE-2022 participaron 1 mil 296 personas, que por primera vez en la historia de la unidad se asumió con carácter permanente como base formal de la profesionalización de los servidores públicos. Se facilita la generación de conocimientos y permite criterios homologados que se traducen en información en favor de la ciudadanía.

Capacitamos a 618 personas con funciones de mejora en regulaciones, trámites y servicios, lo que representa un 85 por ciento de los servidores públicos participantes en procesos y proyectos de mejora regulatoria.

En colaboración con investigadores de prestigio dimos 100 horas de formación a 94 funcionarios de 13 dependencias estatales y 4 municipios en temas de mentefactura, inteligencia colectiva, ciencia de datos y economía del comportamiento. De esta manera, se robustecen las capacidades analíticas para el diseño de mejores políticas públicas.

Llevamos a cabo 279 campañas de difusión para dar a conocer a la población los programas y proyectos que realizamos.

Nuestras tradiciones estuvieron presentes en la señal de TV4 con las coberturas del Grito de Independencia; el Desfile del 28 de septiembre; los desfiles en municipios por el Día de Reyes; los festejos de la Semana Santa; festividades como la apertura de la Presa de la Olla; las tradiciones del Día de Muertos y las festividades decembrinas, por mencionar algunas.

Como parte de una estrategia de promoción turística, TV4 en colaboración con la Secretaría de Turismo, ST, de Guanajuato realizaron la primera temporada de la serie: ¿Y tú, tú qué vas a hacer?, la cual resaltó la gastronomía, cultura, tradiciones y atractivos turísticos de 21 municipios del estado y contó con la conducción del actor Arap Bethke.

Esta serie de 13 capítulos tuvo una audiencia potencial de más de 15 millones de espectadores al transmitirse por televisión y en internet a través de las redes sociales del Gobierno del estado, además de los canales públicos de la Red México y en sistemas internacionales integrantes de la Red de Televisoras de América Latina.